Odpovědi nejen na často kladené metodické dotazy jsou k dispozici na webových stránkách věnovaných EET 2.0: https://eet.gov.cz/
Na stránkách jsou k dispozici:
- obecné informace o evidenci tržeb,
- informace k režimu EET OFF,
- sekce určená pro vývojáře pokladních zařízení a softwarových řešení.
Dříve zodpovězené metodické dotazy veřejnosti naleznete v sekci Potřebujete poradit s EET 2.0 na adrese: https://eet.gov.cz/cs/podpora.
V části Dotazy veřejnosti klikněte na tlačítko Zjistit více. Následně se zobrazí stránka, na které můžete vyhledat odpověď na svůj dotaz.
Pokud odpověď na svůj metodický dotaz nenajdete, můžete využít Kontaktní formulář. Po kliknutí na tlačítko Otevřít formulář se zobrazí formulář, ve kterém:
- zvolte možnost Metodický dotaz,
- vyplňte požadované údaje,
- uveďte svůj dotaz,
formulář odešlete tlačítkem Odeslat. Dotaz bude zaevidován v tiketovacím systému metodického oddělení a po jeho zpracování vám bude zaslána odpověď.
V případě potřeby můžete využít také infolinku Finanční správy na telefonním čísle 953 109 109. Linka je k dispozici:
- pondělí až čtvrtek: 9:00–17:00,
- pátek: 9:00–14:00.